ルシードスタイルとはどんなサロンですか

女性・男性とブースが分かれているだけでなく、キッズルームや個室もございますので幅広い年齢層のお客様に気兼ねなく足を運んで頂けるユニセックスサロンです。

なぜルシードスタイルを選び入社されたのですか

いち早くレセプションという職種に注目し、分業制を確立していたからです。

レセプションという職業を選んだ理由やきっかけを教えてください

オシャレと接客が好きで美容業に興味がありました。
レセプションはご来店いただくすべてのお客様に唯一、関わることのできるポジションだと思ったからです。

レセプションとはどんなお仕事だと思いますか

お客様に心地よく過ごしていただくためのお手伝いをする、お客様係です。
予約管理、電話対応、会計などの業務上のサポートだけでなく、美を創り上げる一員としてプロ意識をもって臨んでおります。

これまで１番印象に残ってる出来事はありましたか

お客様から「豊島さんがいると安心する」とお声を頂いたことがとても嬉しく、励みになりました。

例えば、いつも心がけていることとかありますか

親切・丁寧な接客を念頭に親しみやすさ、話しかけやすさを意識して常に笑顔であること、また、お客様目線で物事をみるように心掛けております。

お客様にとってどういう存在でありたいと考えますか

どんなことでも安心しておまかせ頂ける存在でありたいです。末永くお付き合いさせて頂けるよう、信頼関係を大切にしております。

やりがいを感じる瞬間とかありましたか

お客様からの信頼や絆を感じるときです。
お帰りの際に笑顔で「ありがとう。またよろしくね！」とお声をかけていただくことも多いので、とてもやりがいや喜びを感じます。

勉強会などを月に１度行っているそうですが、具体的にどんな内容か教えてください

他店のオーナー・店長・レセプションと意見交換や成果発表・技術講習など、よりよいサービスを提供できるよう日々勉強しております。

レセプションの役割とは何だと思いますか

スタッフとお客様、スタッフとスタッフ、時にはお客様同士を繋ぐ架け橋になることだと思っております。

レセプションを始めて変わったこととかありましたか

誰かの力になりたい、役に立ちたいという想いが以前よりも強くなりました。

これから何か新しい取り組みはございますか

プレ、ミドル、アフターカウンセリングをすべてのお客様に提供できる環境を整えていきます。

最後に自社のアピールをお願いします

ルシードスタイルビギンでは、より多くの人々と幸せになれるサロン作り＆地域No.1サロンを目指しております。女性はもちろん男性にもオシャレを楽しんで頂けるよう、フェイシャルメニューやヘッドスパなど豊富にご用意しておりますので、ぜひ一度遊びにいらしてください。スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。