ルシードスタイルとはどんなサロンですか

コンセプトにもあるように洗練されたさりげない大人のオシャレと贅沢な時間を提供するサロンです。メンスブース、レディースブースに分かれているので落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけます。

なぜルシードスタイルを選び入社されたのですか

上品な雰囲気と、レセプションの方の対応に憧れをもち、入社を決めました。

レセプションという職業を選んだ理由やきっかけを教えてください

元々接客業に興味があったのと好きな美容を仕事にできればと思い見つけたのがレセプションでした。

レセプションとはどんなお仕事だと思いますか

電話対応・予約管理・お会計だけではなく、数値管理やプレ・アフターカウンセリングなどスタッフのサポートや、お客様に満足していただけるようなサービスを担っています。

これまで１番印象に残ってる出来事はありましたか

西野さんにスタイリストを選んでほしい！と仰って頂けた時はとても嬉しかったです！

例えば、いつも心がけていることとかありますか

お客様に最初に見られる立場なので常に笑顔でいることを心がけています。

お客様にとってどういう存在でありたいと考えますか

美容師さんより身近で、何でも仰って頂ける存在でありたいと考えています。

やりがいを感じる瞬間とかありましたか

お客様が笑顔になって帰られる時やありがとうと仰って頂けるととてもやりがいを感じます！

勉強会などを月に１度行っているそうですが、具体的にどんな内容か教えてください

プレ、アフターカウンセリング・電話対応や立ち姿勢など様々です。

レセプションの役割とは何だと思いますか

お客様とフロアスタッフをつなぐ架け橋の様な役割だと考えています。フロアスタッフには言いづらい事や、逆にスタッフが気づきづらい事をお客様目線で常に考えています。

レセプションを始めて変わったこととかありましたか

受付業務だけではなくスタッフやお客様、フロアの状況の把握などを通じて視野を広く持てる様になりました。あと、コミュニケーション能力が身についたように感じます。

これから何か新しい取り組みはございますか

ヘアだけでなくネイルやまつエク・エステなどのトータルビューティーも最近は力をいれています！

最後に自社のアピールをお願いします

他のサロンにはあまりないメンズ向けのパーマがあったり、LUCIDOサロンならではのメニューも豊富ですし、スタイリスト数も多いので自分にあったスタイリストが見つかると思います！最近ではヘアだけでなくネイル、エステも取り入れていますので、お客様のライフスタイルに合わせたメニューやデザイン提案をさせていただきます！ぜひ一度ご来店下さい。お待ちしております！